01 Dados que coletamos
Para oferecer apostas, saques via PIX e suporte 24/7 no 3nn.com, processamos apenas as categorias de dados pessoais necessárias para cada função da plataforma. A tabela abaixo detalha cada tipo.
| Categoria | Exemplos | Origem | Obrigatório? |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Cadastro | Sim (LGPD + regulatório) |
| Contato | E-mail, telefone | Cadastro | Sim |
| Credenciais | Senha hasheada bcrypt, 2FA | Cadastro / Login | Sim |
| Financeiros | Chave PIX, histórico de depósitos e saques | Transações | Sim para apostar |
| Apostas | Bilhetes, odds escolhidas, resultado, timestamp | Plataforma | Sim |
| Navegação | IP, user-agent, páginas visitadas, tempo | Cookies e logs | Parcial (consentimento) |
| Dispositivo | ID do aparelho, versão do app, geo aproximada | App / Web | Parcial |
| Suporte | Histórico de tickets, gravações de chat | Atendimento | Opcional |
02 Finalidade do tratamento
Cada dado coletado tem uma finalidade específica e legítima. Não usamos seus dados para fins não declarados.
Criar e manter sua conta
Verificar identidade, autenticar login com 2FA e proteger contra fraudes. Base: execução de contrato.
Processar pagamentos
Depósitos via PIX em 60 segundos e saques em até 5 minutos com conformidade bancária. Base: obrigação legal.
Oferecer e melhorar jogos
Registrar apostas, calcular ganhos, exibir histórico e personalizar recomendações de caça-níqueis ou esportes.
Prevenir fraudes
Monitorar padrões suspeitos, verificar multi-contas e proteger o ecossistema de apostas com RTA de risco.
Comunicar novidades
Bônus, promoções e atualizações — apenas com seu consentimento opt-in, revogável a qualquer momento.
Cumprir obrigações legais
Reportar operações ao COAF, manter registros fiscais e atender autoridades regulatórias de Curaçao e Brasil.
03 Base legal do tratamento
O 3nn.com fundamenta cada tratamento em uma das bases previstas no Artigo 7º da LGPD:
04 Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a operação e nunca vendemos seus dados para marketing de terceiros.
Provedores de jogos
Fornecedores como Pragmatic Play, Evolution, Spribe e Hacksaw recebem apenas o ID do jogador e dados de sessão necessários para registrar apostas e pagar prêmios. Eles estão contratualmente obrigados a não reutilizar seus dados.
Processadores de pagamento
Processadores PIX certificadas pelo Banco Central recebem chave PIX, valor e ID de transação. Não recebem seu histórico de apostas.
Autoridades regulatórias
Quando exigido por lei ou ordem judicial, compartilhamos dados com a Curaçao Gaming Control Board, COAF ou autoridades brasileiras competentes.
Infraestrutura em nuvem
Servidores com criptografia em repouso (AES-256) hospedados em datacenters Tier III com conformidade ISO 27001.
05 Seus direitos como titular — 9 categorias LGPD
A LGPD garante 9 direitos fundamentais que o 3nn.com respeita integralmente. Todas as solicitações são respondidas em até 15 dias corridos.
06 Medidas de segurança
Aplicamos camadas múltiplas de proteção técnica e organizacional, alinhadas às melhores práticas de plataformas certificadas.
- Criptografia SSL 256-bit em todo tráfego entre seu dispositivo e nossos servidores
- Hash bcrypt com salt para todas as senhas, impossibilitando reversão
- Autenticação 2FA opcional via app TOTP (Google Authenticator, Authy)
- AES-256 em repouso para dados financeiros e pessoais armazenados
- Segmentação de rede com firewalls WAF e detecção de intrusão 24/7
- Auditorias trimestrais de segurança por firmas externas certificadas ISO 27001
- Monitoramento anti-fraude comportamental com ML proprietário
- Treinamento obrigatório de privacidade para todos os funcionários trimestralmente
07 Transferência internacional de dados
Parte da infraestrutura do 3nn.com opera em datacenters localizados fora do Brasil (Estados Unidos, Irlanda e Curaçao). Essa transferência ocorre apenas quando necessária para performance, redundância e continuidade do serviço.
Garantimos que todos os destinatários internacionais estão sujeitos a:
Cláusulas contratuais padrão
SCCs aprovadas pelorespectivo regulador, garantindo nível adequado de proteção.
Certificação ISO 27001
Todos os provedores de nuvem possuem certificação de segurança vigente.
Conformidade local
Alinhamento com GDPR (União Europeia) e LGPD (Brasil) simultaneamente.
08 Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e analisar desempenho. Você controla quais cookies são ativados.
| Tipo | Finalidade | Duração | Consentimento |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Login, sessão, segurança 2FA | Sessão / 30 dias | Obrigatório |
| Funcionais | Idioma, tema, preferências de jogo | 12 meses | Obrigatório |
| Analíticos | Estatísticas de uso anonimizadas | 12 meses | Opt-in |
| Marketing | Personalização de bônus e promoções | 6 meses | Opt-in |
| Anti-fraude | Detecção de multi-conta e fraude | Sessão | Obrigatório |
Gerencie suas preferências a qualquer momento nas Configurações de Cookies no rodapé da plataforma ou limpando os cookies do navegador.
09 Política de retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade declarada ou exigido por lei.
10 Encarregado de Dados (DPO)
Nossa equipe de Privacidade está disponível para tirar dúvidas, receber solicitações de direitos e tratar eventuais preocupações sobre seus dados.
Formulário de exercício de direitos LGPD
Preencha os campos abaixo e nossa equipe responderá em até 15 dias corridos. Para agilizar, use o e-mail cadastrado na sua conta.
11 Perguntas frequentes
Como solicito meus dados pessoais no 3nn.com?
Use o formulário de exercício de direitos acima ou envie e-mail para [email protected] informando nome, CPF e o direito que deseja exercer. Respondemos em até 15 dias corridos com os dados ou a ação realizada.
A política do 3nn.com está em conformidade com a LGPD?
Sim. Tratamos todos os dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), com base legal definida para cada categoria de dado, DPO dedicado e formulário público de exercício de direitos.
Quais direitos do titular a LGPD garante?
Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição. As 9 categorias são garantidas pelo 3nn.com.
Quanto tempo o 3nn.com mantém meus dados?
A retenção depende da categoria: conta ativa permanece enquanto você usar; transações financeiras por 5 anos (exigência regulatória); dados de navegação por 12 meses; tickets de suporte por 18 meses. Após revogação de consentimento, dados correspondentes são eliminados em 30 dias.
O 3nn.com vende meus dados para terceiros?
Nunca. Compartilhamos dados apenas com provedores de jogos, processadores PIX e autoridades regulatórias quando exigido por lei — sempre com contrato de confidencialidade e finalidade específica.
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Exerça seus direitos quando quiser
O 3nn.com mantém um DPO dedicado e responde todas as solicitações de direitos do titular em até 15 dias corridos. Transparência técnica é parte da nossa plataforma.
+18 | Jogue com responsabilidade. O jogo pode causar dependência — defina limites de tempo e valor. Aposte apenas o que pode perder. Esta política de privacidade descreve como o 3nn.com coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para dúvidas sobre apostas, saques via PIX ou bônus, consulte nossos Termos e Condições. Para suporte, acesse nossa Central de Ajuda 24/7.
TriNexo Apostas • Criptografia SSL 256-bit • Licença Curaçao eGaming 8048/JAZ • Pagamentos processados via PIX com conformidade LGPD. Esta política foi atualizada em 12 de março de 2025 e pode ser revisada periodicamente — notificaremos usuários cadastrados sobre mudanças materiais.